TOUS LES SERVICES PROPOSES A DISTANCE
Assistance technique en ligne
Assistance technique à distance pour résoudre les problèmes informatiques, tels que l'installation de logiciels, la configuration de périphériques, la résolution de problèmes de connexion Internet, etc.
Support technique
Support technique à distance pour les logiciels spécifiques, les applications ou les plates-formes en ligne. Cela peut inclure l'aide à la résolution de problèmes, de configuration etc.
Administration de systèmes à distance
Gérer à distance les serveurs, les réseaux et les systèmes informatiques des clients, en surveillant les performances, en effectuant des sauvegardes régulières et en garantissant la disponibilité des services.
Analyse de données
Effectuer des analyses de données avancées, telles que l'analyse prédictive ou l'analyse de données volumineuses (big data), pour aider les clients à prendre des décisions éclairées.
Sécurité informatique
Fournir des services de sécurité informatique, y compris la configuration de pare-feu, la surveillance de la sécurité des réseaux, l'analyse des vulnérabilités et la réponse aux incidents de sécurité.
Migration vers des logiciels libres et open source
Aider à migrer vers des logiciels libres et open source, en proposant des solutions alternatives aux logiciels propriétaires.
Maintenance à distance
Effectuer des opérations de maintenance préventive sur les systèmes informatiques, telles que la mise à jour des logiciels, la gestion des correctifs de sécurité et la suppression de logiciels malveillants.
Initiation en ligne
Initiation informatique en ligne pour les débutants. Cela peut inclure des sessions en direct ou des cours préenregistrés.
Migration vers le cloud
Migrer vos données, applications et infrastructures vers des solutions cloud telles que AWS, Azure ou Google Cloud. Cette migration peut être planifiée et exécutée à distance.
Virtualisation et gestion de serveurs
Mettre en place et gérer des environnements de virtualisation, ainsi que des serveurs virtuels pour optimiser l'efficacité des ressources informatiques.
Réparation d'ordinateurs à distance
Diagnostiquer et résoudre des problèmes matériels d'ordinateurs à distance, tels que des pannes de matériel, des mises à niveau de composants ou des remplacements de pièces.
Solutions de sauvegarde et de récupération de données
Configurer des systèmes de sauvegarde automatisés et des solutions de récupération de données pour assurer la continuité des activités et la protection des données critiques.
NOS SERVICES PARTICULIERS
Optimisation des ordinateurs :
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Diagnostiquer à distance les performances d'ordinateurs personnels, nettoyer les fichiers inutiles, optimiser les systèmes d'exploitation et proposer des mises à jour matérielles si nécessaire.
Sauvegarde et récupération de données personnelles :
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Aider à configurer des solutions de sauvegarde en ligne pour protéger vos données importantes, et en cas de perte de données, fournir une assistance à distance pour la récupération.
Sécurité informatique personnelle :
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Vous conseiller sur les meilleures pratiques en matière de sécurité informatique, aider à l'installation d'antivirus et de pare-feu, et effectuer des vérifications de sécurité en ligne.
Installation de réseaux domestiques :
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Vous guider à distance pour l'installation et la configuration de réseaux domestiques, y compris la mise en place de routeurs, la sécurisation des réseaux sans fil et le partage de fichiers entre appareils.
Dépannage d'appareils mobiles :
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Résoudre à distance les problèmes techniques sur des appareils mobiles tels que smartphones et tablettes, y compris la résolution de problèmes de système d'exploitation et d'applications.
Conseil en achat d'équipement informatique :
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Vous aider à choisir le matériel informatique approprié en fonction de vos besoins et de votre budget, en fournissant des recommandations en ligne.
Configuration d'appareils intelligents domestiques :
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Vous assister à distance dans la configuration et l'intégration d'appareils domestiques intelligents tels que les thermostats, les assistants vocaux, les caméras de sécurité, etc.
Assistance pour les problèmes de connexion Internet :
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Aider à résoudre les problèmes de connectivité Internet, de lenteur de réseau et de configuration de routeurs à distance.
Information à la sécurité en ligne :
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Dispenser des vidéos en ligne pour sensibiliser les particuliers aux menaces en ligne, à la protection de leur vie privée et à la gestion des mots de passe.
Optimisation des appareils mobiles :
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Optimiser les performances des smartphones et tablettes en supprimant les applications inutiles, en optimisant les paramètres de batterie, et en améliorant l'expérience utilisateur.
Assistance aux achats en ligne :
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Fournir une assistance en ligne pour effectuer des achats sur Internet en toute sécurité, y compris la recherche de produits, la vérification de la réputation des vendeurs et la gestion des paiements en ligne.
Configuration de messagerie électronique :
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Configurer des comptes de messagerie électronique pour les particuliers, résoudre les problèmes de réception ou d'envoi de courriels, et fournir des conseils sur la gestion des boîtes de réception.
Assistance aux logiciels de productivité :
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Fournir une assistance à distance pour les logiciels de productivité tels que Microsoft Office, Google Workspace, et les outils de gestion de tâches.
Support technique pour les jeux en ligne :
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Aider à résoudre les problèmes liés aux jeux en ligne, à configurer des paramètres, et à améliorer leur expérience de jeu.
Analyse des besoins en matériel informatique :
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Évaluer les besoins informatiques des particuliers en fonction de leurs activités (travail, divertissement, créativité) et proposer des recommandations pour les mises à niveau matérielles.
Numérisation et gestion de documents :
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Aider les particuliers à numériser, organiser et gérer leurs documents physiques en utilisant des solutions numériques, telles que des scanners et des logiciels de gestion de documents.
Dépannage de périphériques mobiles :
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Résoudre à distance les problèmes liés aux smartphones, tablettes et autres appareils mobiles, y compris les problèmes de système d'exploitation, de synchronisation et de sauvegarde.
Configuration de réseaux Wi-Fi domestiques :
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Vous assister à distance dans la configuration et le renforcement de la sécurité de leur réseau Wi-Fi domestique, ainsi que dans la gestion des paramètres de routeur.
Transfert de données entre appareils :
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Vous aider à transférer leurs données (photos, vidéos, contacts) entre différents appareils, tels que smartphones, ordinateurs et tablettes.
Solutions de stockage en ligne :
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Vous conseiller et aider à configurer des solutions de stockage en ligne (cloud) pour sauvegarder et partager vos données en toute sécurité.
Assistance à la gestion des mots de passe :
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Fournir des conseils sur la gestion sécurisée des mots de passe, ainsi que l'utilisation d'applications de gestion de mots de passe.
Optimisation de la confidentialité en ligne :
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Vous aider à protéger votre vie privée en ligne en configurant des paramètres de confidentialité sur les réseaux sociaux, les navigateurs web et les appareils.
Résolution de problèmes logiciels courants :
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Assister à distance pour résoudre des problèmes logiciels courants tels que les plantages d'applications, les erreurs système et les conflits de logiciels.
Assistance à la configuration de périphériques :
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Vous aider à distance à configurer des périphériques tels que imprimantes, scanners, webcams, claviers, et souris, et à résoudre les problèmes de compatibilité.